Вокруг пожертвований крутится множество афер. Многие, читая подобные строки, начинают грустить и философски задумываться о несовершенстве современного общества и его деградации. Тем не менее, подробная информация о пожертвованиях, которая то и дело размещается на сайтах некоторых современных НКО, никого не удивляет и даже не шокирует.
Сайт НКО?
Порой бывает так, что указаны все платежи, буквально даже с точностью до 1 копейки, но это не гарантирует прозрачности и, следовательно, доверия со стороны потенциальной целевой аудитории. Имя каждого из доноров, если он не захотел анонимности, есть в соответствующем списке сайта. В некоторых случаях имеется даже детальная информация, например, о том, как именно были потрачены пожертвованные деньги.
Например, на 1000 рублей, полученных от некой Маши Ивановой, приобрели две коробки детских подгузников, а на 100 рублей, которые перечислил безымянный донор, был куплен детский электронный градусник. Именно так среднестатистическому гражданину и представляется максимальная прозрачность сбора пожертвований, да и вообще вся работа НКО. Еще бы сюда же, на сайт, сканкопии финансовых документов по поводу отчетности добавить, было бы вообще идеально. Звучит это все, конечно, отлично, но разве кто-то из нас видел подобный сайт НКО? В том и дело, что нет. А хотелось бы, очень хотелось.
Но, если рассуждать логически и с определенной долей здравомыслия, то излишняя открытость представляет собой не более, чем дань всем ожиданиям со стороны доноров, которые мыслят слегка устаревшими категориями адресной помощи. То есть, помочь не в целом, а конкретному нуждающемуся. В таком случае речь не идет о системной поддержке и проблемы не решаются комплексно. Кроме того, это не что иное, как увод доноров от общей оценки эффективности всей работы НКО. Речь о том, что донор будет сравнивать конкретные цифры, а не смотреть на все результаты общей работы.
Вопрос прозрачности
Прежде, чем требовать со стороны НКО абсолютной прозрачности, следует задуматься над тем, а точно ли вы этого хотите? Ведь постоянная отчетность занимает время и, что немаловажно, силы волонтеров. То время и те силы, которые могли бы быть потрачены более полезно. Вопрос прозрачности сбора пожертвований по большому счету, всего лишь составная часть большого вопроса о доверии доноров по отношению к НКО. Именно потому такая постановка вопроса «Как эффективно обеспечить прозрачность?» не является правильной.
Ведь, иногда эта самая прозрачность не только не нужна, но даже вредна. Точнее, нет необходимости самостоятельно и инициативно выкладывать на всеобщее обозрение полностью все, даже мелкие детали привлечения средств, а также общей работы НКО. Конечно, основные принципы и вехи доноры должны знать, но не буквально все до единого рубля и не до мелочей вроде покупок влажных салфеток. Здесь, как и везде, хорош баланс, называемый в народе «золотой серединой».
